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Cambie su libro de reserva «papel» con una aplicación simple y gratuita.

Overfull es una aplicación gratuita para convertir su libro de reserva «papel» en un libro de reserva «digital» con inteligencias para facilitar los servicios en su restaurante y su vida diaria.

Diseñado por restauradores para restauradores, esta versión es comunitaria y su único objetivo es ayudar a su profesión a mover lo digital.
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Overfull. Facilita mi trabajo.

¿Desea información o utiliza el software GRATIS?

Entrevista con el dueño de un restaurante

El YOKI – Francia 33

¿Como funciona?

Diseñado en colaboración con restauradores y específicamente dedicado a la restauración, es intuitivo y fácil de usar. ¡ No requiere formación ni instalación! No hay compromiso ni comisiones. Con una simple conexión a Internet, una computadora, un teléfono inteligente o una tableta, le tomará unos pocos clics para comprender su «libro de reserva digital» y poner su «libro de reserva papel» en el armario. Es simple, fácil y gratis …!

¿Por qué cambiar?
10 buenas razones

1 – Aporta un fuerte valor agregado a tu restaurante

La información del cliente que usted deja morir cada año en su «libro de reserva papel» habitual (apellido, nombre, teléfono, hábitos, preferencias …) ellos constituirán a lo largo de los días, de acuerdo con el RGPD, un enriquecimiento para su restaurante y esto sin cambiar tus hábitos, simplemente cambiando su soporte de reserva. Cuando tenga que vender su negocio, esto será un verdadero valor agregado para su comprador. Podrás decir a éste … «Señor, si decide comprar mi restaurante, ofrezco mi libreta de direcciones con más de 5000 clientes con toda la historia. » … Además, todos los estudios muestran que para mantener a un cliente, cuesta de 5 a 10 veces menos costoso que adquirir uno nuevo, ¡por lo tanto, será necesario contar con un buen soporte informático gratuito para constituir este conocimiento del cliente días a días!

2 – No permita que sus colegas se aprovechen de sus clientes

Usted trabaja muchas horas para su trabajo, ¡no es necesario estar en un restaurante para confirmar una reserva cuando está descansando!
– atiende la llamada del cliente desde su smartphone (con transferencia telefónica),
– acceda desde este a su disponibilidad y al plan de tablas,
– asignar de forma remota una tabla a su cliente,
– dé a esta reserva cualquier aclaración a sus equipos que estarán en el servicio. cliente,
Antes de haber terminado con su cliente, éste recibirá por correo electrónico la confirmación de su reserva con todos los detalles.

No deje que su viejo contestador gestione sus reservas con el riesgo de que esto beneficie a otro restaurador por la falta de capacidad de respuesta.

3 – Te mantienes enfocado en tu trabajo.

¡Se terminó, el libro de reserva con borrados, una nota ilegible, un correo mal impreso, un post-it perdido, un plano de tablas que es necesario escribir constantemente y con cada servicio!
Ahorre tiempo y concéntrese en lo esencial de su negocio «complacer a sus clientes».
Deje que lo digital te ayude a evolucionar realizando estas tareas no productivas.

4 – Haz reservas sin estar en un restaurante

El formulario de reserva incluido en su nueva herramienta se puede conectar a su sitio web y / o su página de Facebook. ¡Con él, usted enfoca todas las solicitudes de los clientes en tiempo real en su «libro de reserva digital»! Terminado, duplicado, terminado el papel … ¡todo está enfocado en una herramienta gratuita!

5 – No más olvidos

Terminado, el reserva se pierde, es errónea, se malinterpreta o simplemente cuando alguien de su equipo olvida inadvertidamente una solicitud particular de un cliente, como : «Es el cumpleaños de mi amigo esta noche y me gustaría que pusieras una vela en el postre …» Este error, dará lugar a dejar rastros en las redes sociales … Un cliente recordará y resaltará lo que ha sido negativo, ¡incluso si el resto ha ido bien!

6 – Mejor comunicarse con el equipo

Ahorre tiempo con su equipo, las personas de servicio serán informadas instantáneamente de las tareas a realizar antes de comenzar. Con su «libro de reserva digital», tiene la posibilidad de enviar mensajes especiales de forma remota, terminado el estrés de última hora …

7 – Anticipación diaria

Vea de forma remota o no, su tasa de llenado diaria, semanal y mensual para anticipar sus pedidos y su fuerza laboral, especialmente los fines de semana que a menudo están muy ocupados. El pequeño ritual diario del Chef para mirar el libro de reservas, simplificará su vida y la comunicación será más fácil con todo el equipo: sala y cocina.

8 – Si desea o tiene varios restaurantes, ¡lo pensamos!

¡Overfull ya ha pensado en ti! Donde quiera que esté, cambie con un clic de un lugar a otro para conocer la actividad de cada uno.

9 – Terminado el «no-show»

Anticipe gracias a la herramienta «personas tardías» y «no-show», para optimizar su habitación y mejorar su facturación. La herramienta está dotada de inteligencia, para evitar este fenómeno tan odiado en nuestra profesión.

10 – No te preocupes

En caso de robo, pérdida, rotura de su computadora, teléfono inteligente o tableta, sus datos están protegidos en tiempo real en la nube. ¡Una simple conexión con su inicio de sesión será suficiente para reiniciar! Sin estrés … todo es seguro!

Un cliente satisfecho es dos clientes ganados

Probablemente en pocos minutos se convertirá en un usuario de esta aplicación y estamos encantados. Gracias a usted y a todos sus colegas, esta herramienta progresará día a día al compartir sus comentarios. Nuestro mayor éxito, además de satisfacerle con el uso, es que se convierte en nuestro mejor embajador ante sus colegas para promover esta hermosa herramienta, le recordamos que es gratis y sin compromiso. Diseñada por restauradores para restauradores, esta versión está basada en la comunidad y su único objetivo es ayudar a su profesión a avanzar hacia lo digital.

¿Desea información o utiliza el software GRATIS?

Póngase en contacto con uno de nuestro equipo, estaremos encantados de guiarlo en los primeros pasos con su nuevo compañero. ¡Su «libro de reserva digital» es simple, fácil y gratis!

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