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Notre rôle et mission !

Aider les restaurateurs à franchir le cap du numérique à moindre coût, tout en gardant votre indépendance !

Vos clients ont changé, ils digitalisent de plus en plus leurs approches pour réserver dans un restaurant.
Pour autant, il est indispensable que vous puissiez garder votre indépendance et ne surtout pas reproduire le schéma que connaissent aujourd’hui les hôteliers : 95% de leurs réservations passent par le biais des plates-formes de type « booking.com » en leur laissant au passage plus de 20% de commission. Sans oublier que ces plates-formes profitent à chaque instant de votre base de données clients (vos clients !).

Ne soyez pas dépendant des plates-formes !restau multi-sites

Quand la plate-forme La Fourchette (filiale de Tripadvisor) avec laquelle beaucoup d’entre vous travaillent déjà, ont décidé de passer de 0,50€ HT/couvert, à 2,00€ HT/couvert , vous et moi n’avons rien pu faire contre cette hausse quand elle s’est produite …
Aujourd’hui ce trust contrôle déjà les avis de vos clients sur vos établissements et contrôle une grande partie de vos réservations. Sans oublier, que tous les mois, vous devez leur reverser des sommes importantes pour cette prestation !
Vous devez réagir sans plus attendre !

L’actualité de décembre 2019 confirme notre vision !

La célèbre société Michelin et sa filiale Booktable (centrale de réservation du groupe, le pendant de La Fourchette) confirme notre constat. En effet, celle-ci vient d’être racheter par Tripadvisor et sa filiale La Fourchette !
Cela prouve encore une fois la stratégie de ces géants : rendre vos clients addictes de leur processus en leur inculquant le réflexe de passer par la plate-forme pour réserver dans votre établissement ! Absurde ! Non ?

Comment garder votre indépendance et quoi faire ?

Nous avons bien compris cette situation depuis de nombreuses années, c’est la raison pour laquelle nous vous proposons deux solutions pour garder votre indépendance : « gratuite » & « premium ».

Comment ?
C’est très simple ! Avec Overfull, l’outil de réservation digital pour restaurant, mettez en place le formulaire de réservation sans commission (widget) que nous vous fournissons, à la fois sur votre site internet et/ou sur vos réseaux sociaux (Google, Facebook, Instagram …) cela ne prend que quelques minutes. Vous recevrez ainsi des demandes de réservations 7/7 et 24/24, sans commission et fini les plates-formes à 2€HT/couvert.
Vos réservations par téléphone, depuis votre site internet et vos réseaux sociaux seront ainsi concentrées sur Overfull (agenda de réservation digital pour restaurant) que vous pourrez consulter de n’importe où et sur n’importe quel support (pc, mac, tablette …) même quand vous serez en coupure depuis votre portable 🙂

Quoi faire ?
Avec Overfull, deux solutions s’offrent à vous :

  • version gratuite : vous n’êtes pas sûr, vous voulez découvrir, vous souhaitez vous familiariser avec ces nouveaux outils et vous ne souhaitez pas d’engagement. Nous sommes les seuls à vous proposer ce concept « gratuit » avec un outil très complet en fonctionnalités (widget compris). Cette version vous permettra de passer le cap du numérique tout en douceur.
  • version premium : vous êtes déjà convaincu par le numérique et souhaitez utiliser des fonctionnalités que seul Overfull a mis au point pour la restauration. Cette version est un vrai de outil de gestion métier qui gère à la fois vos réservations, votre communication et vos clients, un vrai concentré de savoir faire unique mis à votre disposition pour encore mieux piloter votre établissement.
    Cette version premium est le fruit de nos 30 ans d’expériences dans le CRM (Customer Relationship Management) ou en français GRC (Gestion de la Relation Client) adaptée au monde du HR (Hôtellerie / Restauration).

Nous espérons que ces quelques lignes vous auront convaincu à rejoindre notre univers, afin de vous aider au changement et à franchir le cap du numérique sans aucune appréhension et sans contrainte.

Overfull, c’est qui ?       Nous rejoindre

Rejoignez les milliers de restaurateurs qui ont déjà pris de l’avance et aiment faciliter leur quotidien avec Overfull !

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