[PRÉPAIEMENT]
Anticipez des revenus fiables grâce aux prépaiements sécurisés
Le module de prépaiement Overfull permet à vos clients de régler leur repas ou leur prestation des semaines, voire des mois à l’avance, pour profiter pleinement le jour venu.
En se sentant libérés du règlement sur place, ils sont plus enclins à se faire plaisir avec des extras comme les boissons, augmentant ainsi le ticket moyen.
Particulièrement adapté aux événements spéciaux comme la Saint-Valentin, les fêtes de fin d’année, des soirées spéciales … ou tout simplement des menus ou des suggestions, maximisant à la fois vos réservations et vos revenus.
[BONS CADEAUX]
Bons cadeaux
Grâce aux intégrations avec les plus grands acteurs du marché des bons cadeaux, MyBeezBox – SecretBox – Ubiliz, offrez de nouvelles options attractives à vos clients.
Lors de la réservation en ligne, votre client peut utiliser son bon cadeau en saisissant son numéro, Overfull vérifie en temps réel sa validité, puis intègre le montant et les détails de l’offre dans la réservation.
Plus besoin de gérer, on s’occupe de tout.
SÉCURISEZ VOS RÉSERVATIONS
Anticipez les no-shows en envoyant à vos clients des rappels avant leur venue, en leur permettant d’annuler ou modifier leur réservation. Une gestion plus souple qui favorise la libération des tables et optimise votre taux de remplissage.
EXPÉRIENCES UNIQUES
Développez vos revenus au-delà de la simple réservation en proposant des expériences exclusives à vos clients. Profitez des périodes de forte affluence pour créer de nouvelles opportunités de chiffre d’affaires et du potentiel de votre établissement.
TABLEAU DE BORD
Centralisez et suivez l’ensemble des paiements en temps réel depuis un tableau de bord unique : bons cadeaux, prépaiements, garanties bancaires … en un coup d’œil vous pilotez les transactions effectuées ou en attente.
[FILE D’ATTENTE VIRTUELLE]
File d’attente virtuelle
Si votre restaurant affiche souvent « complet et qu’il vous est difficile de gérer les autres clients qui arrivent sans réservation, alors la file d’attente virtuelle est faite pour vous !
Par manque de temps ou d’organisation, il peut vous arriver de refuser ces clients alors qu’ils ont souvent la volonté de patienter qu’une table se libère.
Ce module, vous permet d’automatiser cette gestion et de gagner des couverts, simple et très efficace, dès qu’un client de passage arrive sans réservation, vous l’invitez à s’enregistrer via un QR code et aussitôt il est enregistré dans votre outil de réservation Overfull en liste d’attente.
Votre client peut ainsi patienter au bar, sur la plage ou faire un tour. Puis quand une table va se libère, celui-ci reçoit une notification pour lui indiquer qu’une table vient de se libérer et qu’il faut vous rejoindre au point accueil.
Expériences en ligne
Boostez vos réservations avec la mise en avant des expériences.
Le module expériences d’Overfull vous permet de proposer des menus ou des activités personnalisées et adaptées aux attentes de vos clients et aux spécificités de votre établissement.
Dès qu’un client réserve en ligne, il découvre vos futurs événements et cela devient une réelle opportunité de vente.
+ de visibilité = + de réservations
Cette mise en avant transforme vos offres spéciales en vraies opportunités : événements spéciaux, brunch, Noël, Saint-Sylvestre, Saint-Valentin …
Grâce à une configuration flexible, vous pouvez ajuster l’offre en fonction du nombre de couverts, de la période souhaitée, ou en imposant l’expérience à toute la table. Vous gérez également la disponibilité en fonction des heures et des services, optimisant ainsi les quantités et maximisant la satisfaction client.
Offrez une expérience unique et adaptée à chacun pour fidéliser et attirer plus de clients !
vont adorer
Allez plus loin dans l’expérience Overfull
- SolutionsRestaurant étoilé
Protégez chaque service des no-shows et fidélisez une clientèle exigeante
- SolutionsFile d’attente virtuelle
Les clients sans réservation attendent ailleurs qu’à la porte
- SolutionsHôtel restaurant
Remplissez le restaurant de votre hôtel, clients logés ou de passage
- SolutionsRemplissez vos dernières tables
Une liste d’attente qui prévient dès qu’une table se libère